對許多公司而言,電子商務是將桌面 PC 或筆記型電腦經電話線與網路連結。但現在許多公司已面臨到用有線網路的方式來操作業務,仍有麻煩也受到許多限制。

為了擺脫這種束縛,許多公司正擴展到無線領域發展。這是一種趨勢,代表著新一代行動電子商務的到來。事實上,據 IDC 預計,到2002年底,無線上網人口將超越以有線方式上網的人數,且人數還將持續增加。配備感測器並具有無線通訊能力的 "智慧型 (Smart)" 機器也將參與其中,一起推動這種商務形式的轉換。

雖然公司內部及各行業中的應用彼此不同,但是許多公司面臨著一些需要在無線技術的幫助下才能應對的挑戰。以下思維及趨勢,你可以想想自己的公司有多少方案正在解決這些情形。

在公司開始考慮將電子商務擴展到無線領域時,一些新的問題便會湧現出來:

將部分業務"行動化 (mobilizing)"的真正價值是什麼?
你能從先趨者身上得到什麼教訓?
是否存在一群明確的個體,他們可以充當"自然的 (natural)"群眾?通常會先讓自己公司員工來試用無線的應用。
為了滿足特定的業務需要,最合適的網路平臺是什麼樣子?有些簡易且不貴的技術就可搭建校園無線區域網路。然而又有某些專屬的無線網路是利用不同於蜂窩狀網路 (cellular networks) 的標準,也可以達到覆蓋全國範圍的能力,並且它的可用性和可靠性接近現今標準的有線通訊水準。
你的應用設計如何解決無線通訊速度和頻寬限制?如何平衡功能性和行動力?
假如無線功能在不同的區域差別極大,全球的解決方案需要在何處運作?而使用性只能限制在特定的區域嗎?
你現有的網路安全基礎設施完備嗎?能容易地擴展到無線領域嗎?
我們知道無線設備的使用期限是很短的,現在的"標準"還算不上標準,如何設計系統,以減少今後必需的異動?